CHARTE DE DONNEES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 30 août 2025
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En utilisant notre site, vous acceptez pleinement les pratiques décrites ci-après.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CLIMATISATION MARKET BREIZII SRL
Siège social : Bucarest Secteur 3, Strada Nerva Traian Nr. 27-33, Birou Nr.6, Esc. B, Étage 1, Roumanie
Email : contact@climatisation-market-breizh.fr
Téléphone : +33 6 51 81 75 93
2. Finalités et Bases Légales du Traitement
Nous collectons et traitons vos données uniquement pour des usages légitimes et nécessaires :
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Réponses aux demandes de contact, devis ou informations | Mesures précontractuelles / consentement |
| Gestion des commandes, livraisons, facturation, service après-vente | Exécution d’un contrat |
| Envoi d’offres commerciales, promotions, newsletters | Consentement |
| Gestion des réclamations et droit de rétractation | Obligation légale |
| Analyse statistique, amélioration du site et de l’expérience utilisateur | Intérêt légitime |
3. Données Collectées
Les catégories de données susceptibles d’être collectées sont :
Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
Informations de commande et de facturation
Historique d’achat
Échanges avec le service client
Adresse IP, données de navigation et cookies (cf. Politique des Cookies)
Nous ne collectons jamais vos données bancaires : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement via des connexions chiffrées.
4. Destinataires des Données
Vos données peuvent être transmises uniquement à :
Notre personnel interne habilité
Nos partenaires nécessaires à l’exécution des services (transporteur, technicien, prestataire de paiement, hébergeur)
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
5. Durée de Conservation
Prospects (demandes de devis non suivies d’achat) : 3 ans
Clients : durée de la relation commerciale + 10 ans (obligations comptables)
Cookies : durée légale maximum de 13 mois
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit d’opposition au traitement, notamment marketing
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 contact@climatisation-market-breizh.fr
(merci de joindre une pièce d’identité)
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
8. Cookies
Des cookies peuvent être déposés sur notre site pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur ou mesurer l’audience.
Vous pouvez paramétrer vos choix directement sur le bandeau cookies ou via votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique des Cookies.
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute version mise à jour sera indiquée sur cette page avec la date de dernière révision.
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