Informations Commandes
Passer Commande – Climatisation Market Breizh
Chez Climatisation Market Breizh, nous avons mis en place un processus de commande simple, clair et sécurisé, afin de garantir une expérience d’achat fluide et sans incertitude.
Cette page répond aux principales questions relatives à la passation de commande.
Le processus de commande en 4 étapes
1. Devis et conseil personnalisé (fortement recommandé)
Avant toute commande, nous invitons chaque client à demander un devis personnalisé.
Cette étape permet de :
Vérifier que le modèle choisi est adapté à votre logement et à vos besoins
Recevoir des conseils techniques de la part de nos spécialistes
Obtenir un devis détaillé incluant, si besoin, la livraison et l’installation
Pour demander un devis, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous joindre par téléphone au +33 6 51 81 75 93.
2. Passation de la commande
Une fois le devis validé :
Si vous possédez déjà un compte client, connectez-vous pour finaliser votre commande
Vous pouvez également commander en tant qu’invité, sans création de compte
Il est nécessaire de renseigner des coordonnées de livraison complètes et exactes.
Avant validation, vérifiez soigneusement le récapitulatif (produits, quantités, prix).
3. Paiement sécurisé
Le paiement est traité via une plateforme bancaire sécurisée.
Vos données sont cryptées et ne transitent jamais sur nos serveurs.
Modes de paiement acceptés :
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
Virement bancaire
Pour certaines commandes de montant important, un acompte peut être demandé avant la préparation ou l’installation.
Le solde sera à régler avant l’expédition ou l’intervention.
4. Confirmation et suivi
Dès acceptation du paiement, un email de confirmation détaillé est envoyé
La commande est préparée puis expédiée dans les délais indiqués sur la fiche produit
Un email de suivi avec numéro de tracking vous est transmis afin de suivre l’acheminement du colis jusqu’à la livraison
Foire aux questions – Commandes
Comment modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement par téléphone au +33 6 51 81 75 93 ou par email à contact@climatisation-market-breizh.fr.
Une modification ou annulation est possible tant que la commande n’a pas été expédiée.
Consultez nos Conditions Générales de Vente pour plus de précisions.
Que se passe-t-il si un produit est en rupture de stock ?
Les délais de disponibilité sont indiqués sur chaque fiche produit.
En cas d’indisponibilité imprévue, nous contactons immédiatement le client pour proposer une alternative ou une nouvelle date de livraison.
Comment créer un compte client ?
Un compte peut être créé lors de la première commande.
Il vous permettra de :
Suivre l’état des commandes
Consulter l’historique d’achat
Enregistrer des adresses de livraison
Je n’ai pas reçu l’email de confirmation.
Vérifiez d’abord vos courriers indésirables.
Si rien ne vous est parvenu dans un délai raisonnable, contactez-nous à l’adresse contact@climatisation-market-breizh.fr en précisant votre nom et la référence de la commande.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement en France, Belgique, Italie et Roumanie.
Pour toute demande spécifique relative à une autre zone géographique, merci de nous contacter.
Besoin d’aide ?
Notre service client reste disponible avant, pendant et après votre commande.
Téléphone : +33 6 51 81 75 93
Climatisation Market Breizh – Votre confort, notre priorité.
