INFORMATIONS DE LIVRAISON
Livraison et installation – Climatisation Market Breizh
Chez Climatisation Market Breizh, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et conforme aux standards professionnels, que vous soyez particulier ou installateur.
Cette page détaille les modalités de livraison et, si nécessaire, d’installation.
1. Zones et délais de livraison
Nous livrons dans les pays suivants : France, Belgique, Italie et Roumanie.
Délais standards (hors week-ends et jours fériés) :
Préparation et expédition généralement sous 5 à 10 jours ouvrables après confirmation du paiement
Ces délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et sont donnés à titre indicatif.
Suivi du colis
Dès l’expédition, un email de confirmation comprenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Le suivi est consultable directement sur le site du transporteur.
2. Transporteurs partenaires
Nous travaillons uniquement avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité :
Chronopost
UPS
GEODIS
FedEx
Le choix du transporteur dépend du poids, du volume et de la destination du colis.
3. Options de livraison et d’installation
a) Livraison standard
Le colis est livré à l’adresse indiquée lors de la commande.
Une signature peut être requise à la réception.
b) Livraison et installation sur rendez-vous (service premium)
Nous proposons un service incluant :
Livraison du matériel
Installation par des techniciens agréés
Mise en service professionnelle
Après validation de la commande, nous prenons contact pour fixer une date d’intervention.
Ce service est recommandé afin de garantir le respect des normes d’installation et la validité des garanties constructeur.
4. Frais de livraison
Les frais sont calculés automatiquement selon :
Le poids et le volume du colis
L’adresse de livraison
Le choix entre livraison seule ou livraison avec installation
Le coût est affiché clairement avant la validation finale.
5. Réception de la commande
Lors de la livraison, nous recommandons :
Vérification immédiate de l’état de l’emballage en présence du livreur
Inscription de toute réserve sur le bordereau de livraison
Refus du colis si les dommages sont importants
Contact du service client dans les 24 heures en cas d’anomalie, à contact@climatisation-market-breizh.fr, en précisant le numéro de commande et des photos du colis
Il est conseillé de conserver l’emballage d’origine pendant 14 jours après réception.
6. Questions fréquentes (FAQ)
Puis-je modifier mon adresse de livraison après commande ?
Oui, tant que la commande n’a pas été expédiée.
Veuillez nous contacter rapidement au +33 6 51 81 75 93.
Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la livraison ?
Un avis de passage ou une solution de reprogrammation sera proposée.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de deuxième présentation.
Livrez-vous en point relais ?
Oui, cette option est disponible pour les colis standards, lorsque cela est proposé par le transporteur.
Livrez-vous la Corse ou les DOM-TOM ?
La Corse est desservie, avec d’éventuels frais et délais supplémentaires.
Pour les DOM-TOM, une étude préalable est nécessaire. Contactez-nous pour un devis.
Qui contacter en cas de problème de livraison ?
Notre service client reste votre interlocuteur unique :
contact@climatisation-market-breizh.fr — +33 6 51 81 75 93
Climatisation Market Breizh – Livraison fiable, installation professionnelle et assistance dédiée.
